CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG

CÔNG TY CỔ PHẦN TẦM NHÌN – VISION JSC

Vision JSC cam kết mang đến cho khách hàng sản phẩm chính hãng, nguyên đai nguyên kiện, đúng chủng loại và đầy đủ phụ kiện. Để đảm bảo quyền lợi, quý khách vui lòng tham khảo chính sách kiểm hàng dưới đây:

🔹 1. ĐỐI TƯỢNG ÁP DỤNG

Áp dụng cho tất cả đơn hàng được giao bởi Vision JSC hoặc các đối tác vận chuyển được ủy quyền (như Viettel Post).

🔹 2. THỜI ĐIỂM KIỂM HÀNG

Khách hàng được kiểm tra hàng hóa ngay tại thời điểm nhận hàng, trước khi ký nhận hoặc thanh toán (áp dụng với đơn hàng COD).

🔹 3. NỘI DUNG KIỂM TRA

Khi nhận hàng, khách hàng vui lòng kiểm tra các nội dung sau:

Tình trạng bao bì: có nguyên vẹn, không có dấu hiệu bị mở trước.

Chủng loại, mã hàng: đúng sản phẩm đã đặt.

Số lượng: đủ số lượng theo đơn hàng.

Phụ kiện đi kèm: đầy đủ theo mô tả sản phẩm.

Hóa đơn, phiếu xuất kho, phiếu bảo hành (nếu có).

🔹 4. TRƯỜNG HỢP PHÁT SINH SỰ CỐ

Gọi ngay đến hotline 0979.763101 để thông báo tình trạng hàng hóa.

Gửi hình ảnh sản phẩm có lỗi (qua Zalo hoặc email) để Vision JSC xử lý nhanh chóng.

Vision JSC sẽ tiến hành đổi mới, gửi lại sản phẩm đúng yêu cầu trong thời gian sớm nhất.

🔹 5. TRƯỜNG HỢP KHÁCH HÀNG ỦY QUYỀN NGƯỜI KHÁC NHẬN HÀNG

Vui lòng hướng dẫn người nhận hàng thay kiểm tra kỹ trước khi ký nhận.

Vision JSC không chịu trách nhiệm nếu sản phẩm bị lỗi/mất phụ kiện nhưng đã được ký nhận đầy đủ.

📌 Để được hỗ trợ tốt nhất, Vision JSC khuyến khích khách hàng quay video quá trình mở hộp – đặc biệt với các máy móc giá trị cao.